Estonia’s public administration system as an example of implementing the e-government concept and using artificial intelligence
DOI:
https://doi.org/10.61823/dpia.2023.4.466Keywords:
public administration, e-government, artificial intelligenceAbstract
The following paper discusses the issue of computerization of public administration and the use of artificial intelligence in administrative processes. The analysis of IT solutions used in the public administration system of the Republic of Estonia has been carried out. The introduction of a high level of computerization in the scope of administrative processes observed in Estonia allows to identify the main directions and challenges facing public administration in the development of the e-administration concept.
References
AI use cases, https://www.kratid.ee/en/ai-use-cases.
Algorytmy w sektorze publicznym w Europie Środkowo-Wschodniej, mojepanstwo.pl.
Bürokratt – a single chatbot for Estonia, https://joinup.ec.europa.eu/collection/public-sector-tech-watch/burokratt-single-chatbot-estonia.
Bürokratt, https://www.ria.ee/en/state-information-system/personal-services/burokratt.
Chlewicki M., Kędzierska A., Oranowski M., Elektroniczna administracja w Estonii, „Prace z zakresu myśli polityczno-prawnej oraz elektronicznej administracji. Wrocławskie Studia Erazmiańskie” 2010, z. 4.
Czakowski M., Evoting na przykładzie Estonii i Brazylii, „Studia BAS” 2011, nr 3(27).
Dargas-Draganik M., Wykorzystanie sztucznej inteligencji w postępowaniach sądowych na przykładzie Chin i Estonii, „Gdańskie Studia Azji Wschodniej” 2022, nr 22.
E-Estonia, https://e-estonia.com/.
eGovernment Benchmark 2023, https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/library/egovernment-benchmark‑2023.
Estoński Bürokratt to pomysł na to, jak mogłoby działać państwo w dobie sztucznej inteligencji, https://www.doce.com.pl/.
Grodzka D., E-administracja w Polsce, „Infos. Zagadnienia społeczno-gospodarcze” 2007, nr 18.
Information System Authority, https://www.riha.ee/Avaleht.
Jak współtworzyć nowoczesne państwo na miarę XXI wieku. Propozycje innowacyjnych rozwiązań dla sektora publicznego i sfery obywatelskiej, red. I. Kalita, Warszawa 2021.
Małek M., Kudaj P., Dobre praktyki estońskiej e-administracji. Rekomendacje dla Polski, „Rocznik Administracji Publicznej” 2017, nr 3.
Mednis A., Rewolucja technologiczna w zarządzaniu publicznym. E-administracja, [w:] Administracja i zarządzanie publiczne. Nauka o współczesnej administracji, red. D. Sześciło, Warszawa 2014.
Miłek D., Nowak P., Rozwój usług elektronicznej administracji publicznej w Polsce na tle Unii Europejskiej, „Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy” 2021, nr 65 (1).
PISA Test 2022 results: Estonia’s education is the Best in Europe, https://e-estonia.com/pisatest‑2022-results-estonian-students-rank-high-in-europe/.
Public administration characteristics and performance in EU28: Estonia, red. G. Hammerschmid, N. Thijs, European Commission, Directorate-General for Employment, Social Affairs and Inclusion, Publications Office, 2018, https://data.europa.eu/doi/10.2767/74735.
Public Information Act Passed 15.11.2000, RT I 2000, 92, 597, https://www.riigiteataja.ee/en/ eli/514112013001/consolide.
Raś K., Estonia jako lider w zwiększaniu cyberbezpieczeństwa, „Biuletyn Polskiego Instytutu Spraw Międzynarodowych” 11 maja 2018, nr 68 (1641).
Ruczkowski P., Aksjologia e-administracji – w kierunku administracji inkluzyjnej, [w:] Obywatel w centrum działań e-administracji w Unii Europejskiej, red. S. Dudzik, I. Kawka, R. Śliwa, Kraków 2023.
Szwed K., Pozycja ustrojowa rządu Republiki Estonii oraz jego rola w tworzeniu nowoczesnego państwa, „Polityka i Społeczeństwo” 2018, 2(16).
Świątkowski A.M., Warunki rozwoju i wpływ sztucznej inteligencji na pracę, zatrudnienie i inne niektóre prawnie nieuregulowane w Unii Europejskiej zagadnienia społeczne, technologiczne i gospodarcze, „Roczniki Administracji i Prawa. Annuals of The Administration and Law” 2021, nr 21, zeszyt specjalny.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Jan Izdebski
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
