Office processes in local government units on the example of the Municipal Office in Nowa Sól
DOI:
https://doi.org/10.61823/dpia.2025.1.526Keywords:
office processes, traditional system, electronic system, incoming correspondence, outgoing correspondenceAbstract
The article touches on the problems that government officials face every day. Every day, the office receives and registers several hundred letters in a traditional way and with use of electronic systems. This correspondence is from both individuals and legal entities. The aim of the article is to analyze the literature on the subject and to examine the opinions of the employees of the Municipal Office in Nowa Sól regarding both systems. The research method was a diagnostic survey, the technique was a survey, and the tool was a questionnaire, which was answered by 60 respondents. The results of the research shows that the employees of the Municipal Office consider the electronic system to be more effective in comparison to the traditional system.
References
Abgarowicz G., Perłakowska E., Prasal A., Procedury elektronicznego zarządzania dokumentacją w administracji, Warszawa 2018.
Janowski J., Administracja elektroniczna. Kształtowanie się informatycznego prawa administracyjnego i elektronicznego postępowania administracyjnego w Polsce, Warszawa 2009.
Kral P., Nowa instrukcja kancelaryjna z komentarzem i instruktażem sporządzenia dla organów jednostek samorządu terytorialnego lub rządowej administracji zespolonej w województwie oraz obsługujących je urzędów, Gdańsk 2011.
Leoński Z., Nauka administracji, Warszawa 2010.
Prasal A., Procedury elektronicznego zarządzania dokumentacją w administracji, Warszawa 2018.
Rusiniak T., Doręczanie pism drogą elektroniczną, „IT w Administracji. Miesięcznik informatyków i menadżerów IT sektora publicznego” 2021, nr 12(169).
Konstytucja Rzeczypospolitej Polski z dnia 2 kwietnia 1997 r., Dz.U. 1997 Nr 78, poz. 483.
Kodeks Postępowania Administracyjnego z dnia 14 czerwca 1960 r., Dz.U. z 1960 r. Nr 30, poz. 168.
Rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych, Dz.U. z 2011 r. Nr 14, poz. 67.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Marta Jasińska, Bogdan Ślusarz
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
